Политика возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен по любым причинам в течение 7 дней с момента его получения. К возврату принимаются товары:
- которые не были в употреблении;
- сохранившие товарный вид (упаковка не вскрыта, не помята, сохранены этикетки, фабричные ярлычки и т.д.).
Расходы за доставку при возврате товара несет покупатель. Денежные средства будут возвращены за вычетом расходов на доставку.
Перевод денежных средств осуществляется на карту, с которой была совершена покупка, после принятия товара на складе.
Процесс возврата товара
- Подготовьте документы, необходимые для возврата: копия паспорта и квитанция об оплате.
- Скачайте заявку на возврат товара и возврат денежных средств. Форма заявки находится на официальном сайте Атоми («Мой офис» — «Поддержка» — «Справочные материалы»).
- Отправить заполненную заявку по электронной почте: .
- Дождитесь подтверждение и дальнейшую инструкцию на свою электронную почту.